Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Balkan Natural Adventure : Protéger votre vie privée avec transparence et confiance

Bienvenue dans la politique de confidentialité de Balkan Natural Adventure. Votre vie privée est d’une importance capitale pour nous, et cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et divulguons vos informations. Cette politique est conçue conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne et aux autres lois sur la confidentialité applicables.

1. Qui nous sommes

À propos de nous

2. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations afin de fournir de meilleurs services à nos utilisateurs. Cela inclut :

• Données personnelles : Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement. Nous collectons ces données lorsque vous vous inscrivez, effectuez une réservation ou nous contactez.

• Données d’utilisation : Cela inclut des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site Web, telles que les pages visitées, le temps passé sur les pages et d’autres données similaires.

• Données de localisation : Nous pouvons collecter des informations sur votre localisation si vous utilisez nos services basés sur la localisation.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées à diverses fins, notamment pour :

• Fournir et maintenir notre service

• Vous informer des modifications apportées à nos services

• Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service si vous le souhaitez

• Offrir un support client

• Collecter des analyses ou des informations utiles afin d’améliorer nos services

• Surveiller l’utilisation de notre service

• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

4. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Des prestataires de services tiers qui effectuent des services pour notre compte

• Des affiliés ou partenaires commerciaux à des fins commerciales ou pour vous proposer certains produits, services ou promotions

• Les forces de l’ordre ou d’autres autorités si la loi l’exige

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour garantir la protection de vos informations personnelles.

6. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité.

7. Vos droits en matière de protection des données

En vertu du RGPD, vous disposez de certains droits, notamment :

• Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous

• Le droit de rectification

• Le droit d’opposition

• Le droit de limitation

• Le droit à la portabilité des données

• Le droit de retirer votre consentement

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, recueillir des informations générales sur les visiteurs et suivre les visites sur notre site Web.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [Vos informations de contact].